10月21日中午，澳门新葡萄新京威尼斯9872023学年第一期爱学会议室暨澳门新葡萄新京威尼斯987干部干事培训活动于17幢顺利举行。学生会干部和我院青训营成员参加了本次培训活动。

本次会议内容分为三个部分：礼仪规范、公文规范、学风建设。会议旨在提升学生干部干事办事能力，增强凝聚力，建设学风优良的学生组织。

一、礼仪规范

在“礼仪知多少”环节中，主持人介绍了三类礼仪，分为交往礼仪、会议礼仪和电话礼仪。

在线上交往中，要注意对前辈的语言和表情包的使用，并且要关注群消息，在学长学姐发出通知时，要及时回复“收到”。在线下交往中要注意相关的礼节，热心为同学提供相应的帮助，礼貌地和老师沟通。

在电话礼仪中，首先要考虑打电话的时间段，尽量不要打扰他人的休息时间，在确认对方身份后，表明自己的身份和来意。通话时，态度礼貌亲切，音量适中，语速和缓，吐字清晰，通话结束后注意使用“麻烦/辛苦 (XX)了，XX再见”等礼貌用语，一般等对方挂断电话。在会议礼仪中，作为参会者应做到不迟到，保持安静，仔细聆听等基本准则。作为服务者应提前 30分钟到场，布置会议和维护秩序，对于老师同学的询问要礼貌回答。此外，席签的制作和打印样式以及席签的摆放也要符合礼节。

二、公文规范

在文件写作方面，主持人提出在通知中，应该有明确的对象，齐全的通知内容，通知要达到的目的和回复收到的格式。在Word文件中要注意页面的设置、标题的格式、正文的规范，层次的递进性等要点。在Excel文件中要注意格式的统一，在上交前要检查错误并导出文件后上交。

三、学风建设

学姐学长向青训营成员们提出了遵守纪律、树立好学生干部形象、组织好本部门相关活动的要求，旨在提高各干部干事的综合能力，确保各项工作的顺利进行。主持人还介绍了各部门的职能，让各部门青训营成员之间相互了解澳门新葡萄新京威尼斯987学生会所有部门的职能，便于各部门日后能更好地相互学习，协调合作。

随着主持人宣布会议结束，会场响起了热烈的掌声。学姐学长们分享的经验让青训营成员受益匪浅，为接下来更好的学生服务打下坚实的基础，让澳门新葡萄新京威尼斯987学生会组织向着更加团结的方向迈进。

文/李伟鑫、苏正望、汪朵颐

图/李伟鑫、留孙捷、李乐涵